PhotoShop软件下载后装不上?看看我遇到的几个坑
第一次装 PS 卡在“正在准备安装程序”
我记得很清楚,那次从下载站点本页下载按钮,拿到的是一个不到 2MB 的“安装引导器”。我心想这不对劲,Photoshop 再精简也得几百兆吧?结果双击运行后,桌面弹出一个全黑的命令行窗口,一闪就没了。后来才发现,这种引导器只是从网络拉真正的安装包,一旦网络不稳定或者下载站给的服务器地址已经失效,它就会报“无法连接到服务器”或者直接闪退。解决办法很简单:别指望这种引导器,去下载站找那种直接标明“完整离线安装包”的文件,一般文件名里带“Offline”或者“完整版”,体积通常在 1.5GB 以上。如果你下下来只有一个几 MB 的 exe,十有八九是个坑,直接换一个资源。
装到一半提示“错误 127”或“无法加载 DLL”
有一次我在一台老笔记本上装 PS 2020,进度条跑到 75% 突然弹出这个。网上搜了一圈说可能是 VC++ 运行库没装全,但我这电脑明明装了 Visual Studio 2019 啊。后来发现,问题出在系统分区剩余空间——C 盘只剩 800MB,而 Photoshop 安装过程中会在临时目录解压大量文件,至少需要 3-5GB 的临时空间。你看着安装程序明明选的是 D 盘,但它解压阶段还是默认用 C 盘的 Temp 文件夹。解决方法是先清理 C 盘,把临时文件删掉、回收站清空、微信的缓存也清一清,腾出至少 5GB 来。要是空间实在紧张,可以设置系统环境变量 TEMP 和 TMP 指向另一个盘的大文件夹,但装完最好改回去,不然有些软件会出幺蛾子。
点击“安装”后进度条卡在 99% 不动
这是最让人抓狂的。PS 安装最后阶段会做两件事:验证文件完整性和注册组件。如果进度条在 99% 停超过十分钟,大概率是下载的安装包本身有损坏。我那次是直接重下了一个版本,文件大了几十兆,估计之前下的那个被人中途中断上传过。另外一个常见原因是杀毒软件实时监控把安装程序里的某个破解文件或者注册机当病毒隔离了。解决办法是安装前先彻底退出所有杀毒软件,包括 Windows Defender 的实时保护。如果你用的是 Win10 或 Win11,在设置-更新和安全-Windows 安全中心-病毒和威胁防护里,把“实时保护”暂时关闭。装好后再打开就行了,不会影响正常使用。
装完打不开,报“由于找不到 MSVCP140.dll”
这个其实是 Adobe 祖传的老毛病,几乎每年版本更新都会有人遇到。MSVCP140.dll 是 Visual C++ 2015-2022 可再发行包的一部分,但 Adobe 安装程序有时候不会自动帮你装那么全。我自己的经验是,装完 PS 后如果报这个错,直接去微软官网搜“Visual C++ Redistributable”,把 x86 和 x64 两个版本都装上。注意不是直接装一个就行,Adobe 有些组件会同时调用不同版本的运行库,所以 2015、2017、2019、2022 的包最好都装一遍,反正它们互相不冲突。如果你手边刚好没网,也可以在下载站搜“VC++ 运行库合集”,那个一键安装包挺省事。
启动后闪退,或者提示“软件许可证已过期”
这个问题我踩过两次。第一次是因为我装的是破解版,但那个补丁过期了。Adobe 现在很多版本会在后台静默检测序列号合法性,哪怕你断网安装的,它也会写死一个验证时间到系统里。解决办法是找那种带“永久激活补丁”的安装包,而且得是近期更新的,老的补丁很快就会被封。另一种情况是你之前装过正版 PS 的试用版,注册表里留下了试用期标记,破解版启动时读到这个标记就直接退出。遇到这种情况,得用专门的 Adobe 清理工具把注册表删干净。别手动删注册表,很容易搞崩系统。下载站一般有“Adobe 彻底卸载工具”,跑一遍清理干净再装,基本能解决问题。
装完发现没有 Camera Raw 滤镜
Photoshop 自带的 Camera Raw 插件其实不是包含在主安装包里的,需要单独下载升级。我装完 CC 2019 后打开图片发现“滤镜”菜单里没有 Camera Raw,还以为装了个假 PS。后来查资料才知道,Adobe 把 Camera Raw 做成了独立更新包,你得去下载站搜“Adobe Camera Raw 最新版”或者直接在 PS 里点帮助-更新。如果你用的破解版,在线更新可能被屏蔽,那就只能手动下载离线安装包了。注意版本和 PS 主程序要匹配,比如 PS 2020 对应 Camera Raw 13.x 以上,PS 2022 要用 14.x。装好重启 PS 就能看到了。
最后提醒几个操作小细节
别一上来就把安装包解压到桌面。很多人图省事,直接把安装包扔桌面双击,结果安装过程中会产生大量临时文件让 C 盘爆满。我有一次就是桌面图标都没法刷新了,因为 C 盘只剩几十兆。正确的做法是:先把安装包拷到一个剩余空间大的分区,比如 D 盘根目录或者一个专门放安装包的文件夹。安装时右键安装程序选“以管理员身份运行”,不管它会不会弹出 UAC 提示,这一步能避免很多权限类报错。装完后第一次启动 PS 时,别急着联网激活或点试用,先断网运行一次,如果它提示要登录,直接点跳过或稍后,再在设置里关掉自动检查更新。这样后续不太会出现突然被弹窗要求验证的状况。